Jak zarezerwować hotel?
Na stronie głównej wyszukaj kierunek i daty, wybierz hotel i pokój, wpisz dane gości i zapłać kartą lub portfelem mobilnym na bezpiecznej stronie płatności.
Kiedy płacę?
Większość stawek opłacasz przy rezerwacji. Wiele stawek zwrotnych oferuje też opcję „Zarezerwuj teraz, zapłać później”: rezerwujemy pokój i wysyłamy Ci e-mailem link do płatności, a Ty płacisz w podanym czasie (maksymalnie 48 godzin). Jeśli nie zapłacisz na czas, rezerwacja zostanie bezpłatnie anulowana.
Czy mogę anulować rezerwację?
Każda stawka pokazuje swoją politykę anulowania przed płatnością, a także w sekcji Moje rezerwacje. Rezerwację możesz anulować w sekcji Moje rezerwacje; ewentualna opłata jest widoczna przed potwierdzeniem. Zatwierdzone zwroty są realizowane ręcznie na pierwotną metodę płatności w ciągu 7–14 dni.
Gdzie jest mój voucher?
Po potwierdzeniu rezerwacji wysyłamy Ci e-mailem voucher w PDF, który możesz też w każdej chwili pobrać w sekcji Moje rezerwacje.
Czy potrzebuję wizy?
To zależy od Twojego obywatelstwa i kierunku podróży. Przed wyjazdem sprawdź to w oficjalnej ambasadzie lub konsulacie.
Czy moja płatność jest bezpieczna?
Płatności są realizowane na bezpiecznej stronie naszego operatora płatności. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.