Comment réserver un hôtel ?
Recherchez par destination et par dates depuis la page d'accueil, choisissez un hôtel et une chambre, saisissez les informations des voyageurs et payez sur une page de paiement sécurisée par carte ou portefeuille mobile.
Quand dois-je payer ?
La plupart des tarifs se paient lors de la réservation. De nombreux tarifs remboursables proposent aussi « Réserver maintenant, payer plus tard » : nous bloquons la chambre et vous envoyons un lien de paiement par e-mail, puis vous payez dans le délai indiqué (48 heures maximum). Si vous ne payez pas à temps, la réservation est annulée sans frais.
Puis-je annuler ma réservation ?
Chaque tarif affiche sa politique d'annulation avant le paiement, puis à nouveau dans Mes réservations. Vous pouvez annuler depuis Mes réservations ; les éventuels frais sont affichés avant que vous ne confirmiez. Les remboursements approuvés sont effectués manuellement sur votre moyen de paiement d'origine sous 7 à 14 jours.
Où se trouve mon voucher ?
Nous vous envoyons un voucher PDF par e-mail dès que votre réservation est confirmée, et vous pouvez le télécharger à tout moment depuis Mes réservations.
Ai-je besoin d'un visa ?
Cela dépend de votre nationalité et de votre destination. Veuillez vous renseigner auprès de l'ambassade ou du consulat officiel avant votre voyage.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Les paiements sont effectués sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.