سياسة الإلغاء

يعرض كل حجز سياسة الإلغاء الخاصة به عند الشراء، وعلى صفحة التأكيد، وداخل حجوزاتي.

الإلغاء المجاني

يقدّم العديد من الفنادق إلغاءً مجانيًا حتى موعد محدّد (عادةً قبل تسجيل الوصول بـ 24 إلى 72 ساعة). يُعرض الموعد الدقيق على صفحة الحجز قبل الدفع.

الأسعار غير القابلة للاسترداد

بعض الأسعار غير قابلة للاسترداد مقابل سعر أقل، وتكون موضّحة بشكل واضح قبل الدفع.

كيفية الإلغاء

انتقل إلى حجوزاتي، وافتح الحجز، ثم انقر إلغاء الحجز. ستشاهد أي رسوم قبل التأكيد.

وقت ردّ المبلغ

تُعاد المبالغ الموافق عليها إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Stripe، وتظهر عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل بحسب البنك الذي تتعامل معه.

الرحلات الجوية

تتبع إلغاءات الرحلات الجوية قواعد التسعير الخاصة بشركة الطيران. وسنعرض هذه القواعد قبل الشراء.

بحاجة إلى مساعدة؟

تواصل مع support@travelplus.com — نحن متاحون على مدار الساعة طوال الأسبوع.